Kể từ khi Sir Jim Ratcliffe mua lại cổ phần của Manchester United vào tháng 12 năm ngoái, ông đã nhanh chóng triển khai những kế hoạch nhằm cải tổ hoạt động của câu lạc bộ. Ratcliffe - người đứng đầu tập đoàn hóa chất INEOS, đã tuyên bố mục tiêu "mang lại thành công về mặt thể thao" cho Quỷ đỏ sau nhiều năm thi đấu thất vọng, kể ꦦtừ sau khi HLV lẫy lừng Sir Alex Ferguson nghỉ hưu.
Những động thái đầu tiên của ông đã gây xôn xao trong nội bộ câu lạc bộ. Ratcliffe bổ nhiệm hai gương mặt mới là Omar Berrada và Jason Wilcox vào các vị trí quan trọng giám đốc điều hành và giám đốc kỹ thuật. Ông cũng ra lệnh cho toàn bộ nhân viên phải quay trở lại làm việc tại văn phòng câu lạc bộ, đề cao tinh thần đồng đội và sự gắn kết.Người đàn ông 71 tuổi tin rằng những bước đi này sẽ mang lại "lợi ích đáng kể cho các cá nhân, đội bóng và toàn bộ câu lạc bộ", đồng thời thúc đẩy nỗ lực đưa Manchester United trở lại đỉnh cao của thành công như thời Sir Alex.
Trong cuốn tự truyện "Managing My Life (tạm dịch: Quản trị đời tôi)" xuất bản năm 2000, nhà quân sự người Scotland chia sẻ tầm nhìn của mình: "Tôi muốn hình thành mối liên kết cá nhân với mọi người xung quanh. Không chỉ các cầu thủ, huấn luyện viên và nhân viên hậu trường mà còn cả nhân viên văn phòng, đầu bếp, người phục vụ trong căng tin và nhân viên giặt là. Tất cả đều phải tin rằng họ là một phần của câu lạc bộ và sự hồi sinh đang đến".
Trong một cuốn sách khác là "Leading (tạm dịch: Cách cầm quân)" xuất bản năm 2015, Ferguson tiếp tục nhấn mạnh triết lý này: "Tôi muốn các cầu thủ trẻ có thể hòa nhập và ăn trưa với các nhân viên, bao gồm cả những người như đội giặt là và nhân viên sân bãi".

"Tôi đã bị ảnh hưởng bởi những gì học được từ Marks & Spencer - công ty mà cách đây hàng thập kỷ, trong thời kỳ khó khăn hơn, đã cung cấp bữa trưa miễn phí cho nhân viên...Có lẽ việc một huấn luyện viên tham gia vào cách bố trí căng tin ở một sân tập mới là một điều kỳ lạ – nhưng tôi không thể phóng đại tầm quan trọng của sự thay đổi nhỏ này," Ferguson chia sẻ.
Vì vậy, quyết định của Ratcliffe đã vấp phải nhiều chỉ trích từ các chuyên gia. Họ lo ngại rằng điều này có thể dẫn đến sự phân cấp, khoảng cách ngày càng lớn hơn giữa các ngôi sao và những người lao động khác trong câu lạc bộ, đi ngược lại văn hóa đoàn kết mà Sir Alex từng xây dựng. Trái lại, một số người tại Old Trafford đã ủng hộ sự chuyển đổi này vì lo ngại các cầu thủ có thể bị phân tâm khỏi tập luyện bởi những người khác.Tuy nhiên, cần thừa nhận rằng sự thay đổi môi trường làm việc này cũng xuất phát từ mục tiêu nâng cao hiệu suất thi đấu của Ratcliffe. Dưới thời INEOS, đích đến cuối cùng của MU là chiến thắng trên sân cỏ. Một khu vực tập luyện và nghỉ ngơi mới dành riêng cho các cầu thủ sẽ được xây dựng trong quá trình nâng cấp trung tâm Carrington.